Katalog » Regulamin Moje konto  
Start Dziedzictwo Natury Zdrowa Ziemia Koszyk Kontakt
Koszyk: 0 szt. Suma: 0,00 zł
Wyszukiwanie
Wyraz(y):
Przedział cenowy:
do
Wyszukiwanie zaawansowane
Kontakt
e-mailsklep@sklep-probioemy.pl
FAX+ 48 71 315 20 61
Tel+ 48 71 315 20 72
GSM+ 48 512 015 812

Godziny konsultacji
9:00 - 16:00
Nowości
Zobacz wszystkie
Regulamin
1.    Postanowienia ogólne.
1.1.Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklep-probioemy.pl prowadzony jest przez Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów  z siedzibą w Długołęce, przy ulicy Słonecznej 32, nr NIP 911-101-84-79 nr Regon 020797550 
2.    Zasady dokonywania zakupów
2.1.Sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.sklep-probioemy.pl służy do dokonywania zakupów wybranych produktów sprzedawanych przez firmę
Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów za pośrednictwem sieci Internet.
2.2.Zakupy w sklepie internetowym www.sklep-probioemy.pl mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie www.sklep-probioemy.pl, wybór formy płatności i przesłanie zamówienia.
2.3.Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów dokłada wszelkiej staranności aby  oferta jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) informacje zawarte na naszych stronach nie mogą być jednak (o ile nie zaznaczono inaczej) traktowane jak oferta w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego
2.4.Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową.
2.5.Ewentualne korekty zamawiający może wprowadzić do momentu powiadomienia go mailem o ostatecznym zaakceptowaniu zamówienia.
2.6.Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu, w szczególności z możliwością odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, (Dz. U. 2000 nr 22 poz. 271) i akceptuje jego postanowienia
2.7.Sklep internetowy Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów przyjmuje zamówienia przez całą dobę przez wszystkie dni w roku. Zamówienia złożone w niedzielę i święta realizowane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
2.7.1.  Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów zastrzega sobie prawo nie zrealizowania zamówienia w przypadku błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia.
2.7.2.   W przypadku płatności przelewem zamówienie nie będzie realizowane jeśli na koncie firmy Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów nie pojawią się środki w należytej wysokości.
2.8.Oferta sklepu internetowego Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
2.9.Ceny podawane w sklepie internetowym Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego, z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu. W przypadku gdy cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest różna od ceny znajdującej się w sklepie internetowym klient ma prawo rezygnacji z zamówienia.
2.10.  Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów prowadzące sklep internetowy, wystawia dokument sprzedaży, którym jest paragon lub faktura VAT zgodnie z wyborem przy rejestracji formularza.
2.11.Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u partnerów. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
3.    Warunki dostawy towarów
3.1.Zamawiający może wybrać następujące formy odbioru zamówionego towaru:
3.1.1.   odbiór osobisty u wskazanego partnera lub doradcy. Lista partnerów i doradców jest dostępna na stronie www.bio-world.pl (po wcześniejszym opłaceniu zamówienia należy wpisać miejsce odbioru w komentarzu do zamówienia),
3.1.2.   dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej – czas dostawy do 5 dni roboczych od dnia wysłania,
3.1.3.   dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej (Kolporter Express) – czas dostawy do 3 dni roboczych od dnia wysłania .
3.2.Do każdego zamówienia doliczany jest koszt przesyłki w sytuacji, gdy będzie ona realizowana przez Pocztę Polską lub firmę kurierską (Kolporter Express). Jeżeli Kupujący zadeklaruje odbiór osobisty, koszt przesyłki nie jest doliczany. Koszt przesyłki wliczony jest w kwotę pobrania.
3.3.Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską lub firmę kurierską (Kolporter Express). W przypadku, gdy upłynie czasu terminowego doręczenia, o którym mowa w pkt. 3, na życzenie podajemy numer nadawczy przesyłki, ewentualnie wysyłamy zeskanowany dowód nadania.
3.4.Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów dołoży wszelkich starań aby zrealizować zamówienie najpóźniej w terminie 7 dni roboczych od momentu otrzymania poprawnie wypełnionego formularza zamówienia dostępnego na stronie www.sklep-probioemy.pl , z zastrzeżeniem pkt 2.7. Termin ten może ulec wydłużeniu w przypadku dużej ilości zamówień lub niedostępności towaru w magazynie, o czym zamawiający zostanie poinformowany.
3.5.Informacja o akceptacji zamówienia jest równoznaczna z wysłaniem towaru.
3.6.Warunki płatności
3.6.1.   Płatność przelewem - towar zostaje wysłany do Zamawiającego, gdy na rachunek Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów (nr rachunku 89 8669 0001 2035 0353 4276 0001) wpłyną odpowiednie środki.
3.6.2.   Płatność za pobraniem - towar zostaje wysłany do Zamawiającego należność pobierana jest przez kuriera
3.6.3.   W momencie przekazania przesyłki do rąk kuriera, Zamawiający otrzymuje wiadomość e-mail informującą o tym fakcie oraz o danych na temat numeru przesyłki
3.7.W momencie odbioru przesyłki Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy doręczającej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów telefonicznie kontaktując się z przedstawicielem Biura Obsługi Klienta sklepu internetowego Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@sklep-probioemy.pl
3.8.W przypadku wyboru przez Zamawiającego sposobu dostawy określonego w pkt 3.1.b lub c, płatności za zamówione towary może zostać dokonana przy odbiorze.
3.9.Niezbędnym warunkiem odbioru osobistego zamówionego towaru we wskazanym punkcie Dolnośląskiego Centrum Mikroorganizmów, jest okazanie dowodu tożsamości oraz podanie numeru zamówienia
4.    Reklamacje i gwarancje
4.1.W przypadku reklamacji Zamawiający powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką ekonomiczną na adres sklepu Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów widniejący na dokumencie zakupu na własny koszt. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
4.2.Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu.
4.3.Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem
4.4.W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacja powinna zawierać opis wady towaru oraz dzień powstania wady.
4.5.Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego (przesyłka ekonomiczna), sklep zwraca w ciągu 14 dni po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
5.    Zwroty zakupionych towarów
5.1.Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271), Zamawiający może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, składając stosowne oświadczenie na piśmie.
5.2.W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać towar należycie zapakowany w terminie 10 dni od jego otrzymania. Koszty zwrotu towaru są pokrywane przez Zamawiającego.
5.3.Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego. Towar nie może być zwrócony, jeśli Zamawiający rozpakował towar.
5.4.Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi niezwłocznie, poprzez uznanie w przypadku e-przelewu rachunku bankowego, użytego we wcześniejszej transakcji zakupu tego towaru, lub poprzez wykonanie przelewu przez Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów na wskazane przez Zamawiającego konto, jeśli wcześniejsza zapłata za towar nastąpiła gotówkowo.
6.    Ochrona danych
6.1. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Zamawiającego przez Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.). Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia.
7.    Postanowienia końcowe
7.1.Dolnośląskie Centrum Mikroorganizmów zastrzega sobie prawo do:
7.1.1.   zmiany cen towarów w ofercie sklepu internetowego w dowolnym momencie
7.1.2.   wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego
7.2.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.
7.3.Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
Powrót


731342 wywołań od 19 marzec 2011